Política de Privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para facilitar la conexión entre artesanos y suscriptores. Esta información incluye:
- Nombre completo y correo electrónico proporcionados en formularios de contacto
- Información de preferencias sobre experiencias artesanales seleccionadas
- Dirección de envío cuando corresponda a suscripciones activas
- Datos de navegación anónimos mediante cookies técnicas
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:
- Procesar solicitudes de información sobre nuestras experiencias
- Coordinar entregas de objetos artesanales con suscriptores activos
- Enviar actualizaciones relacionadas con programas contratados
- Mejorar la funcionalidad y experiencia de navegación del sitio
No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros con fines comerciales o publicitarios.
3. Compartir información con terceros
Compartimos información personal únicamente en los siguientes casos:
- Con artesanos participantes, limitado a nombre y preferencias para personalizar entregas
- Con proveedores logísticos, limitado a datos de envío cuando sea necesario
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
Todos los terceros que acceden a información personal están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar los datos para los fines específicos autorizados.
4. Almacenamiento y seguridad
Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en Chile. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
Conservamos información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines declarados o según lo requiera la legislación chilena.
5. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio. Para más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
6. Tus derechos
De acuerdo con la legislación chilena sobre protección de datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales almacenados
- Solicitar corrección de información inexacta o incompleta
- Solicitar eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oponerte al procesamiento de tus datos personales
- Solicitar portabilidad de tus datos
Para ejercer estos derechos, contacta a [email protected] indicando claramente tu solicitud.
7. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si identificamos que hemos recibido datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.
8. Enlaces a sitios externos
Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (como referencias a PubMed para citas científicas). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento. Los cambios significativos serán comunicados a los suscriptores activos por correo electrónico.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Avenida Providencia 1650, Oficina 402, Providencia, Santiago, Chile